Implantação de Serviços Hoteleiros para empreendimentos com alto padrão de exigência em serviços e atendimento.
» Diagnóstico: visão geral da situação e medição de índices anteriores para
estabelecimento de metas.
» Planejamento: desenvolvimento do projeto alinhado à estratégia do cliente.
» Implementação: desenvolvimento das ferramentas de controle, apresentação, implantação e acompanhamento.
» Manutenção: manutenção e realinhamento dos planos de ação propostos e medição de resultados.
Implantação de Serviços Hoteleiros para novos empreendimentos do mercado hoteleiro.
Consideramos o processo inicial de implantação de um novo empreendimento hoteleiro o momento crucial pra definições do produto e dos serviços que serão oferecidos no futuro. O nosso no how de mais de 20 anos de experiência neste setor, nos permiti hoje desenvolver estudos com alto grau de eficácia, visando à adequação do dimensionamento das áreas com foco na melhoria da operacionalização.
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Hospedagem: Implantamos serviços de hotelaria como foco na excelência dos serviços do setor de hospitalidade.
» Atendimento de excelência e auditoria de qualidade: Mapeamos, padronizamos, analisamos e manualizamos processos e
realizamos auditoria de qualidade através do nosso cliente oculto.
