O Treinamento de Atendimento de Excelência objetiva capacitar os colaboradores da linha de frente, com base nas melhores práticas de atendimento, bem como as equipes operacionais que também o fazem aos hóspedes e clientes.
Visa fortalecer a identidade do empreendimento e a fidelizar o cliente através de atitudes pro-ativas, comportamento, simpatia e presteza.
- Principais equipes contempladas: lideranças e profissionais da área de recepção, mensageiros, equipe de governança, higiene, serviços gerais, manutenção, segurança, atendentes de call center.
- Esse treinamento além de reforçar a importância da postura pró-ativa, comunicação e prontidão no atendimento, visa criar empatia na relação cliente/empresa.
Conheça os nossos treinamentos e solicite uma proposta.
Fones: (21) 2586-6060 ou (21) 9500-9726
